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[보험브리핑]신한라이프·DB손보·ABL생명

보험사 콜센터, AI 적용으로 진화 중… 음성봇부터 분석까지DB손보, NHN고도와 보험서비스 지원 협력 위한 MOU 체결[보험 누리기] DB손보, AI로 아프기 전에 미리미리 건강관리DB손해보험, 콜센터·상담센터 전산환경 전면 재구축현대해상, 테마별 주식 ‘손해보험’ 부문 트렌드지수 1위···삼성화재·DB손해보험 순브랜드 신뢰도 호평받은 '삼성화재' 자동차보험 관심도 1위…DB손보·현대해상 순

DB손보, 코로나19 대비 콜센터 전산환경 전면 재구축DB손보, 업계 최초 영상상담서비스 오픈주택화재보험 ‘소재지 변경’ 놓치면 보상 불가...삼성·메리츠화재는 온라인, 나머지는 설계사 통해경기관광공사 ′외국인 여행자 안전보험′ 출시…무료 혜택추석 연휴, 귀성객을 위한 보험사 특별 서비스 총정리DB손해보험, NHN고도 회원사와 보험서비스 지원협력 위한 전략적 제휴 체결

DB손해보험, 전국 상담센터 전산환경 재구축콜센터 주말 보험상담 고집하던 DB손보, 인건비 부담에 평일 영업 전환대기 시간 길어져 … 경영 효율보다 고객 우선을DB손해보험, AI 기반 상담센터 변화 속도 낸다은행이어 보험사도 대출 막히나···DB손보, 연말까지 신용대출 중단[보험오늘] KB손해보험, ‘KB 스마트 보험금 청구 서비스’ 오픈…DB손해보험, ‘Amazing 손해보험 통큰 이벤트’ 열어

카드 받기 싫어서?...'보험료 결제수단 카드로 바꾸려면 콜센터·설계사 통해라' 고객 불편하게9곳만 고객감동콜센터에 선정… ‘서비스 품질’ 넘어 ‘공감’ 높여야고향 가기 전 車 안전 꼭 체크…DB손보·삼성화재, 무상점검 서비스DB손해보험, 중소기업 ‘기술보호 정책보험’ 가입지원현대해상, 테마별 주식 손해보험 부문 트렌드지수 1위···삼성화재·DB손보 뒤이어DB손해보험, 비대면 콜 상담 업무 최적화된 전산 환경 개선

DB손보, 인공지능 기반 ‘스마트 컨택센터’ 추진DB손해보험, 공식 홈페이지 새단장…리뉴얼 이벤트도 진행콜센터 직원 간 칸막이까지…금융권 집단감염 확산방지 총력경기관광공사, 국내 최초 '외국인 여행자 안심보험' 출시[금융레이더] 토스뱅크/DB손해보험/흥국생명/라이나손해보험/신한카드/KB국민카드/SBI저축은행횡성군, 전 군민 자전거 사고보험 가입…안전한 이용 도모

DB손해보험, 콜센터 및 상담센터 전산 환경 전면 재구축안전한 경기도 여행…'외국인 여행자 안전보험' 출시DB손해보험, ‘가족사랑 우체통’ 추석 이벤트 진행월 5만건의 상담을 로봇이 처리, DB손보 콜센터 DT 전환 성과는?인디제이, DB손해보험 오픈이노베이션 프로그램 최종 선정…30.8대 1 경쟁률 뚫어[보험 TMI] DB손해보험·KB라이프·신한라이프 외