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2025 인천스타트업파크 TRYOUT 공공·민간 실증 프로그램 우수기업 보험 상담 품질 혁신 및 효율성 극대화 솔루션을 개발하는 노리스페이스

"상품 경쟁력 위해 업무 효율화"…보험사, AI 활용 가속DB손해보험, NHN고도 회원사와 보험서비스 지원협력 위한 전략적 제휴 체결DB손보, 휴가철 차량 무상점검서비스 실시안동시, 올해도 자전거 보험 서비스 제공롯데손보, 콜센터 서비스 운영시간 확대 시행[보험 TMI] 농협손해보험·KB손해보험·DB손해보험 외

[국감] 금융권 콜센터 10명 중 9명은 간접고용...고용불안 지속현장경영 나선 김남호 DB 회장, “DB Inc.가 디지털 컨버전스 시대 이끌어달라”9곳만 고객감동콜센터에 선정… ‘서비스 품질’ 넘어 ‘공감’ 높여야콜센터 집단 감염에 놀란 보험사들 ‘챗봇’ 고도화 팔걷어보험업계도 '대세는 AI'...상담·예방·광고 모두 인공지능으로DB손보, 종합보험 2종ㆍ아이러브건강보험 개정 출시

콜센터 주말 보험상담 고집하던 DB손보, 인건비 부담에 평일 영업 전환DB손보, 카카오페이 인증 '모바일 등기우편 서비스' 오픈용인시민이면 자전거 사고 때 보험금 최대 1000만원브랜드 신뢰도 호평받은 '삼성화재' 자동차보험 관심도 1위…DB손보·현대해상 순콜센터 직원 간 칸막이까지…금융권 집단감염 확산방지 총력DB생명, KSQI 10년 연속 ‘우수콜센터’… 서비스 품질·공감능력 모두 높은 평가

콜센터 전화하니 AI상담로봇이… IT·통신업계 ‘13조 시장’ 쟁탈전테마별 주식 ‘손해보험’ 부문 트렌드지수···1위 현대해상·2위 삼성화재·3위 DB손해보험대구 13개 콜센터서 57명 확진…10명 신천지 교인보험사 콜센터, AI 적용으로 진화 중… 음성봇부터 분석까지“사이코패스처럼 답하는 AI의 공감 한계”… 한국형 감성 원천 모델 ‘눈치AI’, 피지컬AI 시대 핵심 모델로 급부상DB손보, 콜센터 및 상담센터 전산환경 전면 재구축

폐쇄됐던 콜센터에서 또 다시 코로나19 확진자 발생현대해상 콜센터 노동자 “용역비 수백억원 어디로”코로나19 '슈퍼전파지' 된 콜센터...재택근무 100% 도입 왜 안 될까DB손해보험, 콜센터 및 상담센터 전산환경 전면 재구축KB손보 "콜센터 매각설 사실무근... 이사회 안건에도 미상정"DB손해보험, AI 기반 상담센터 변화 속도 낸다

[속보] 대구 콜센터 17곳 63명 확진..신천지 전파 많아DB손해보험, ‘콜센터 및 상담센터 전산환경’ 재구축...대고객 서비스 '강화'DB손보, 인공지능 기반 ‘스마트 컨택센터’ 추진DB손해보험, 콜센터 및 상담센터 전산 환경 전면 재구축DB손해보험, 공식 홈페이지 새단장…리뉴얼 이벤트도 진행카드 받기 싫어서?...'보험료 결제수단 카드로 바꾸려면 콜센터·설계사 통해라' 고객 불편하게

횡성군, 군민 대상 자전거 보험 재가입…'안전망 구축'경기관광공사, 국내 최초 '외국인 여행자 안전보험' 출시추석 연휴, 귀성객을 위한 보험사 특별 서비스 총정리성남시 "자전거 안심하고 타세요"…사고 때 보험 혜택[직장 돋보기 분석] DB손해보험, 평균연봉 1억3700만원…정종표의 포테그라 승부수로 ‘글로벌 손보사’ 진화현대해상, 테마별 주식 손해보험 부문 트렌드지수 1위···삼성화재·DB손보 뒤이어

보험사들 'AI·빅데이터 활용' 잰걸음...효율+수익 두마리 토끼 잡기횡성군, 전 군민 자전거 사고보험 가입…안전한 이용 도모농협손해보험, 2026년 농작물재해보험 판매 개시주택화재보험 ‘소재지 변경’ 놓치면 보상 불가...삼성·메리츠화재는 온라인, 나머지는 설계사 통해'기술분쟁 보험' 상담부터 보상까지 한 번에…中企 운영 체계 일원화DB손보