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횡성군, 전 군민 자전거 사고보험 가입…안전한 이용 도모

브랜드 신뢰도 호평받은 '삼성화재' 자동차보험 관심도 1위…DB손보·현대해상 순DB손해보험, 제10회 'DB 금융경제 공모전' 시상성남시민 자전거 보험 자동 가입…사고 때 보험 혜택DB손해보험, 콜센터 및 상담센터 전산 환경 전면 재구축"상품 경쟁력 위해 업무 효율화"…보험사, AI 활용 가속보험사 ‘KSQI 우수콜센터’ 잇단 선정… 상담 품질 경쟁력 인정

KB손보, 점유율 늘리며 선전했지만… 수익성은 ‘아직’[보험오늘] 한화손해보험, 7연속 CCM 인증 획득…교보생명, ‘교보플러스하이브리드변액종신보험’ 출시DB손보, 서비스 품질 지수 상위권 석권실손보험 추천 요구에 “모릅니다”… 속 터지는 보험사 AI 상담원경기도와 경기관광공사, 국내 최초 '외국인 여행자 안전보험' 출시[단독] DB손보에 月80만원 꼬박꼬박 냈는데…"보험금 대신 소송폭탄"

DB손보, 콜센터·상담센터 전산환경 전면 재구축AI 도입 각축전 보험업계...신사업 속도DB손보, 휴가철 차량 무상점검서비스 실시DB손해보험, 첨단 콜센터로 재구축…"완벽한 재택근무 가능"경기도폐쇄됐던 콜센터에서 또 다시 코로나19 확진자 발생

[월간 CEO&]DB손해보험, NHN고도 회원사와 보험서비스 지원협력 위한 업무협약 체결DB손해보험, 카카오페이 인증 ‘모바일 등기우편 서비스’ 실시전주시, 콜센터 고객응대근로자 감정 보호 사례발표 및 공유회DB손해보험, '2026 KS[더밸류 브리핑] 오늘의 보험 소식…삼성화재·DB손보·ABL생명콜센터 집단 감염에 놀란 보험사들 ‘챗봇’ 고도화 팔걷어

보험사 재택근무 확대…콜센터 방역 집중 강화DB손보, 콜센터 및 상담센터 전산환경 전면 재구축[직장 돋보기 분석] DB손해보험, 평균연봉 1억3700만원…정종표의 포테그라 승부수로 ‘글로벌 손보사’ 진화DB손해보험, 남성 임금 여성 2배 넘어…왜[손보업계 소식] 삼성화재, DB손해보험, 하나손해보험[보험오늘] KB손해보험, ‘갑상선·전립선 바늘조직 사비’ 배타적사용권…NH농협생명, 모바일창구 Push알림 이벤트

DB손보, 인공지능 기반 ‘스마트 컨택센터’ 추진DB손해보험, 콜센터 및 상담센터 전산환경 전면 재구축DB손해보험 홈페이지, 모바일앱 통큰 이벤트 실시"AI로 고객이 편리함을 느끼게"… KSQI 우수 콜센터 122곳 선정DB손보, ‘2026 KS보험업계, 콜센터 악몽 재발 막아라…코로나 2.5단계 대응 분주

보험사 콜센터, AI 적용으로 진화 중… 음성봇부터 분석까지“사이코패스처럼 답하는 AI의 공감 한계”… 한국형 감성 원천 모델 ‘눈치AI’, 피지컬AI 시대 핵심 모델로 급부상“사명만 바뀐다더니” 삼성카드 콜센터 분리한 삼성카드서비스, 성과급 차별 논란월 5만건의 상담을 로봇이 처리, DB손보 콜센터 DT 전환 성과는?DB손해보험, 고객행복 실현 위해 ‘휴면보험금 찾아주기’ 실시[보험단신] 삼성화재·DB손보·신한라이프·AXA손보·미래에셋생명·NH농협생명

DB손해보험, ‘가족사랑 우체통’ 추석 이벤트 진행DB손해보험, AI 기반 상담센터 변화 속도 낸다콜센터 전화하니 AI상담로봇이… IT·통신업계 ‘13조 시장’ 쟁탈전[보험 NOW] 미래에셋생명·신한라이프·DB생명, '우수 콜센터' 선정‘탈(脫) TM’ 바람…DB손보·현대해상, 디지털·대면채널 재편DB손해보험, ‘콜센터 및 상담센터 전산환경’ 재구축...대고객 서비스 '강화'