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DB손보, ‘2025 대한민국 국가브랜드대상’ 5년 연속 1위 수상

[국감] 금융권 콜센터 10명 중 9명은 간접고용...고용불안 지속[직장 돋보기 분석] DB손해보험, 평균연봉 1억3700만원…정종표의 포테그라 승부수로 ‘글로벌 손보사’ 진화현대해상 콜센터 노동자 “용역비 수백억원 어디로”보험사 콜센터, AI 적용으로 진화 중… 음성봇부터 분석까지대구 13개 콜센터서 57명 확진…10명 신천지 교인"상품 경쟁력 위해 업무 효율화"…보험사, AI 활용 가속

DB손해보험, 제10회 'DB 금융경제 공모전' 시상경기도와 경기관광공사, 국내 최초 '외국인 여행자 안전보험' 출시보험 설계·심사 ‘AI가 원스톱으로 해결’DB손해보험, 차량 블랙박스 AI 과실비율 판정 시스템 특허 취득…신한라이프, 고객 편의성 제고 위한 ‘2025 고객컨설턴트 제도’ 운영 [보험오늘][보험오늘] 미래에셋생명, ‘채팅상담’ 오픈…교보생명, ‘광화문글판 30년 기념 공모전’ 진행[보험 NOW] 미래에셋생명·신한라이프·DB생명, '우수 콜센터' 선정

전주시, 콜센터 고객응대근로자 감정 보호 사례발표 및 공유회[2025 블루리본 컨설턴트 인터뷰DB손해보험, AI 기반 상담센터 변화 속도 낸다9곳만 고객감동콜센터에 선정… ‘서비스 품질’ 넘어 ‘공감’ 높여야DB손보, ‘교통환경챌린지 2기’ 교통 환경분야 지원 5개팀 선발[단독] 연체율 치솟자 닫는다…DB손해보험, 신용대출 중단

'기술분쟁 보험' 상담부터 보상까지 한 번에…中企 운영 체계 일원화DB손해보험, ‘콜센터 및 상담센터 전산환경’ 재구축...대고객 서비스 '강화'DB손보, 인공지능 기반 ‘스마트 컨택센터’ 추진DB손보, 휴가철 차량 무상점검서비스 실시폐쇄됐던 콜센터에서 또 다시 코로나19 확진자 발생[#금융톡톡] 삼성화재 '러닝보험' 출시·DB손보 'AI 과실판정' 도입·하나손보 '우수콜센터' 선정

DB손보, 대한병원의사협의회와 ‘병원배상책임보험’ 업무협약DB손해보험, 추석맞이 ‘약속한 사이’ 온라인 캠페인 진행제조업 콜센터 서비스 개선됐지만…공공은 하락DB생명, KSQI 10년 연속 ‘우수콜센터’… 서비스 품질·공감능력 모두 높은 평가다닥다닥 앉아 종일 상담…감염 확산 ‘막을 틈’ 없는 콜센터“사이코패스처럼 답하는 AI의 공감 한계”… 한국형 감성 원천 모델 ‘눈치AI’, 피지컬AI 시대 핵심 모델로 급부상

DB손보, 다이렉트 車보험 신규 TV광고 론칭DB손보, 콜센터 및 상담센터 전산환경 전면 개편[손보업계 소식] 삼성화재, DB손해보험, 하나손해보험DB손보, 카카오페이 인증 ‘모바일 등기우편 서비스’ 오픈코로나19 '슈퍼전파지' 된 콜센터...재택근무 100% 도입 왜 안 될까[보험업계 동향] 삼성화재ㆍDB손해보험ㆍ신한라이프ㆍNH농협생명(5.27)

[보험오늘] DB손해보험, 콜센터·상담센터 전산환경 재구축…AIA생명 피터 정 대표, ‘플라워 버킷 챌린지’ 동참‘탈(脫) TM’ 바람…DB손보·현대해상, 디지털·대면채널 재편DB손보, 한국기업평가 신용등급 상향… 최고등급 획득콜센터 전화하니 AI상담로봇이… IT·통신업계 ‘13조 시장’ 쟁탈전DB손해보험, 민원처리 더 신속·정확하게콜센터 직원 간 칸막이까지…금융권 집단감염 확산방지 총력

DB손보, 부릉과 손잡고 라이더용 유상운송보험 서비스 제공콜센터 주말 보험상담 고집하던 DB손보, 인건비 부담에 평일 영업 전환횡성군, 전 군민 자전거 사고보험 가입…안전한 이용 도모[월간 CEO&]DB손해보험, NHN고도 회원사와 보험서비스 지원협력 위한 업무협약 체결DB손해보험, 콜센터 및 상담센터 전산 환경 전면 재구축콜센터 집단 감염에 놀란 보험사들 ‘챗봇’ 고도화 팔걷어