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계열사 간 고객센터 바로 연결 서비스 도입

KB금융, 시니어 위한 국내 유일 '보험·은행' 복합점포 개소KB금융, 계열사 고객센터를 AI로 연결…'KB 링크' 오픈KB라이프, ‘KB 5.10.5 딱좋은 플러스 건강보험(무)’ 출시…DB생명, 광주은행·서금원과 서민경제 안정 맞손 [보험오늘]폰케어서비스 | 월 990원으로 최대 10만원 휴대폰 파손 보상 받아요[보험 NOW] 흥국생명·신한라이프·KB라이프[컨택센터 뉴스] KB국민은행, 고객센터 상담사 240명 도급계약 해지로 논란

AIKB손해보험, ‘은퇴 전환기 고객’ 치매·간병 보장 공백 점검KB금융, 고객 상담 계열사 경계 없앤다…'KB 미래컨택센터' 구축 추진"요양·돌봄·자산관리 컨설팅 한 번에" KB금융, 'KB골든라이프 플래그십 센터' 오픈KB손해보험, 2018년 콜센터 품질지수 손보 부문 1위 선정KB손해보험·DB손보 ‘보험대출 피싱 우려’…쿠팡 해킹 2차 피해?

KB라이프 역삼센터 개소⋯시니어 ‘보험·요양·은행’ 서비스 원스톱 지원KB국민카드, 러너 전용 ‘KB 마라톤 카드’ 출시KB금융, 금융권 최초 고객센터 연계 상담 서비스 시행KB손해보험, 통합앱으로 고객 편의성 높인다[보험오늘] 흥국생명, IT서비스 통합 관리체계 오픈…AXA손해보험, ‘2021 고객사랑 브랜드대상’ 수상KB생명, 11년 연속 우수 콜센터 선정

KB손해보험, 고객 패널 ‘KB희망서포터즈’ 19기 발대식 개최KT IS 'KB손해보험·인하대병원·대림건설' 등 대형 콜센터 수주 성공KB손해보험, AI 기술 적용 '미래컨택센터(FCC)' 오픈KB손보, AI·클라우드 기반 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 오픈KB손해보험, AI 에이전트 도입…사고 관련 과실비율 스스로 산정KB금융, 'KB 오픈이노베이션 프로그램' 참여 스타트업 모집

KB금융, 시니어의 행복한 삶을 위한 '그룹 통합 시니어 서비스' 에 앞장서1위 현대해상·2위 삼성화재·3위 KB손해보험, 2024년 1월 1주차 보험사 트렌드지수 순위 결과[보험단신] ABL생명·한화손보·신한라이프·KB라이프KB 국민은행, 주담대·퇴직연금도 모바일 화상 상담으로 가입...서비스 확대KB금융, KB골든라이프 플래그십 센터 개소KB라이프, 2026년 KSQI 생명보험 부문 우수콜센터 선정

KB국민은행, 챗봇 고객 감사 이벤트KB금융 '무더위 쉼터'로 변신...증권·보험· 저축은행도현대해상, 실손전환 전용 콜센터 오픈 [보험오늘]KB금융, 은행 등 계열사 전국 846개 지점 ‘무더위 쉼터’로 제공[보험오늘] KB생명, 맘편한세상과 MOU…푸르덴셜생명, ‘리프레시 이벤트’ 진행KB금융그룹, 보험

KB국민은행, 고객센터 협력업체와 장애인 가족 지원 봉사활동딱맞는 상담원 '링크'하는 KB금융…"은행·보험·카드 상담 한방에"KB손해보험, ‘제19기 KB희망서포터즈’ 활동 시작현대해상 ; KB금융지주 ; 국민은행 등KB손해보험, AI 아나운서·AI 명함 도입해 효율성 끌어올려AI가 KB금융 계열사 상담원 찾아준다

KB손해보험, 콜센터에 AI 적용…맞춤형 상담 서비스KB국민카드, 'KB 유스 클럽' 체크카드 출시KB손해보험, AI 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 구축[소비자민원평가KB국민카드, 'KT스카이라이프 KB카드' 출시KB손해보험, '은퇴 전환기 고객' 치매·간병 보장공백 점검