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KB금융, 금융권 최초 고객센터 연계 상담 서비스 시행

딱맞는 상담원 '링크'하는 KB금융…"은행·보험·카드 상담 한방에"KB국민카드 “KB페이에 학생증 체크카드 등록하면 상해보험 공짜”KB손해보험, 고객 패널 ‘KB희망서포터즈’ 19기 발대식 개최KB국민카드, KB페이 ‘모바일 학생증 체크카드’ 무료 상해보험서비스 실시구본욱 KB손해보험 대표, AI로 마이데이터 고객만족도 확 올린다 [AI가 자산관리 2.0 이끈다 (4)]KB손해보험, 고객 중심의 경영 ‘19기 희망서포터즈’ 활동 시작

KB손해보험, 체계적 고객관리와 개인화된 상담 제공 [AI로 고객 편의 확대하는 손보사]고객 상담 정보를 연계해 계열사 간 상담원 바로 연결KB금융, 은행KB금융, 고객중심의 상담서비스 제공을 위한 「KB 미래컨택센터」 구축 추진KB손해보험, 콜센터에 AI 적용…맞춤형 상담 서비스[보험 레터] KB손해보험, 전 직원 ‘고객중심 CS 교육’ 진행…“고객중심 문화 정착”...外

[금융 이모저모] KB금융그룹, 금융권 최초 계열사간 고객센터 연계 상담 서비스 시행'AI상담원 온다' KB국민은행 콜센터 노조 '직접 고용' 요구KB손해보험, 보장 분석 서비스 '보험 MBTI' 출시1위 현대해상·2위 삼성화재·3위 KB손해보험, 4월 3주차 랭키파이 보험사 순위KB금융, 은행KB손해보험 "우리 콜센터는 다르다"…'미래컨택센터' 추진팀이 말하는 차별점은

KB금융, AI로 계열사 고객센터 '연계 상담' 서비스KB금융, 전계열사 통합 콜센터 'KB미래컨택센터' 구축 추진"AI가 금융비서" KB손해보험, 미래컨택센터 구축KB손해보험, AI 활용한 디지털 혁신에 박차...보험 산업 패러다임 바꾼다KB증권 고객센터, 디지털 혁신으로 4년 연속 ‘우수기업’ 선정국민카드, KB페이 ‘모바일 학생증 체크카드’ 고객 무료 상해보험

KB손해보험, 설계사 AI 화법 코칭 도입...고객 소통 역량 강화KB국민은행, 대구PB센터 임시 폐쇄KB손해보험 우리 콜센터는 다르다…미래컨택센터 추진팀이 말하는 차별점은KB손해보험, 고객 패널 ‘KB희망서포터즈’ 19기 발대식 개최KB금융그룹, 계열사 간 고객센터 연계 AI 상담서비스…금융권 첫 진행KB손보, ′고객 방치 의혹′ 설계사 관리 구조 논란

KB국민카드, KB pay 쓰는 학생에게 '상해보험' 지원KB금융 8개 계열사, 인공지능·클라우드 기반으로 표준화 한다...‘KB 미래컨택센터’ 구축, 고객중심 상담서비스 제공KB생명보험, 12년 연속 'KSQI 우수 콜센터' 선정[보험사 풍향계] KB손보, 고객중심 문화 정착 위한 CS 교육 진행 外KB손해보험, AI 화법 코칭 도입…"'진정성 있는 소통'으로 고객 신뢰 강화"현대해상, 실손전환 전용 콜센터 오픈 [보험오늘]

KB국민은행, 고객센터 협력업체와 함께 ‘사랑의 봉사활동’ 펼쳐보험사도 디지털 전환 나선다KB금융, 금융권 최초 계열사간 고객센터 연계 상담 서비스 시행KB금융, AI 기술 속속 도입…'디지털 혁신' 추진한다KB국민카드 고객센터, 10년 연속 KSQI 우수콜센터 선정[보험오늘] KB손해보험, ‘KB 스마트 보험금 청구 서비스’ 오픈…DB손해보험, ‘Amazing 손해보험 통큰 이벤트’ 열어

KB보험형제, 제 역할 찾은 신사업 강화...생보는 '요양' 손보는 '디지털 헬스케어'로KB국민카드, KB페이 학생증 체크카드 고객 무료상해보험 제공KB손보, ‘KB희망서포터즈’ 19기 발대식 개최'고객중심 문화' 정착 앞장서는 KB손보AI가 KB금융 계열사 상담원 찾아준다[보험 TMI] 동양생명·메리츠화재·KB손해보험