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KB손해보험, 콜센터에 AI 적용…맞춤형 상담 서비스

KB손보, AI 혁신기술 적용한 '미래컨택센터' 오픈김기환 KB손해보험 사장, “고객에게 신뢰받는 보험사 될 것”[보험 TMI] 삼성생명·KB손해보험·NH농협손해보험 외'양호 등급' KB손해보험의 민원증가율 1위…왜[2019 금융권 새 사령탑] 양종희 KB손해보험 사장KB손보, 현장직원 소통 활성화 캠페인 진행

KB손해보험, 고객 참여 프로그램 ‘KB희망서포터즈’ 20기 출범[보험가소식] KB손해보험 카카오톡 알림톡 서비스 外삼성화재, ‘천하제일 안전 운전대회’ 이벤트…KB손해보험, ‘만기왔다이렉트’ 대한민국광고대상 동상 [금융오늘]KB손해보험, AI 활용한 디지털 혁신에 박차...보험 산업 패러다임 바꾼다KB손해보험, '찾아가는 금융안심지원'으로 포용금융 실천KB손해보험과 KB국민카드, 같은 그룹 다른 방식

은퇴 치매·간병 공백 짚는다…KB손보 고객패널 가동1위 현대해상·2위 삼성화재·3위 KB손해보험, 4월 1주차 랭키파이 보험사 순위KB손해보험, 고객 패널 ‘KB희망서포터즈’ 19기 발대식 개최구본욱 KB손해보험 대표, AI로 마이데이터 고객만족도 확 올린다 [AI가 자산관리 2.0 이끈다 (4)]KB손보, ‘은퇴 전환기 고객’ 치매·간병 보장 공백 점검KB손보, ‘KB희망서포터즈’ 19기 발대식 개최

은퇴 전 '치매 리스크' 점검 필수···KB손보 고객이 직접 듣는다KB손해보험, "보험계약부터 청구까지 원스톱"KB손보, 고객 참여 프로그램 '희망서포터즈' 20기 출범KB국민카드, KB페이 ‘모바일 학생증 체크카드’ 무료 상해보험서비스 실시2년 지나면 버려지는 고객?…KB손보 설계사 관리 횡포 논란KB손해보험, 인공지능 혁신 기술 적용된 ‘미래컨택센터’ 구축

KB손보, AI 콜센터 ‘미래컨택센터’ 개설KB손보, AI·클라우드 기반 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 오픈KB손해보험, 실버타운 입주자에 디지털 헬스케어 'KB체크플러스' 서비스1위 현대해상·2위 삼성화재·3위 KB손해보험, 4월 3주차 랭키파이 보험사 순위KB손해보험 '우리 만나, 봄' 캠페인…직원소통 강화KB손보, 문막119안전센터 심신안정실 개소

[금융패러다임 변화한다] KB손해보험, AI 활용·상품 고도화·고객 중심 문화 통해 혁신 박차KB손해보험+다이렉트 '통합 앱' 선봬​KB손보, 고객패널 20기 출범…은퇴 전환기 치매·간병 보장 공백 점검KB손보, 통합 앱 출시…가입부터 보험금 청구까지 원스톱 서비스 제공KB손해보험, 보험 원스톱 서비스 ‘통합 앱’KT IS 'KB손해보험·인하대병원·대림건설' 등 대형 콜센터 수주 성공

[보험 TMI] 동양생명·메리츠화재·KB손해보험KB손해보험, 설계사 AI 화법 코칭 도입...고객 소통 역량 강화"대출사고처리반입니다"…잇단 보험사 사칭, 알고 보니 '피싱''고객중심 문화' 정착 앞장서는 KB손보신한라이프, 365일 24시간 입출금 서비스로 고객 편의성 확대…DB손해보험, 23년째 ‘소방공무원’ 후원 [보험오늘][소비자민원평가

비즈니스온, KB손해보험 스마트빌 전자세금계산서 서비스 도입KB손해보험, 고객패널 ‘KB희망서포터즈’ 20기 출범KB손해보험 '보험료 출금' 수작업?…"업계 전반 한계점"KB손보, 설계사에 ‘AI 화법 코칭’ 도입 고객 신뢰 제고 나서KB손해보험, '은퇴 전환기 고객' 치매·간병 보장공백 점검"KB금융 계열사들과 협업 기회 부여"… KB 오픈이노베이션 스타트업 모집