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KB손해보험, 고객 패널 'KB희망서포터즈' 19기 발대식 개최

KB손보, 전산센터 이전… 서비스 일시중단고객 원해도 못 바꾸는 보험설계사?…설계사 변경 요청에 “불가능하다”[보험사 풍향계] KB손보, 고객중심 문화 정착 위한 CS 교육 진행 外[보험오늘] 흥국생명, IT서비스 통합 관리체계 오픈…AXA손해보험, ‘2021 고객사랑 브랜드대상’ 수상KB손해보험, ‘KB손해보험+다이렉트앱’ 통합출시KB금융, 국민을 위한 '무더위 쉼터' 운영 개시

"KB금융 계열사들과 협업 기회 부여"… KB 오픈이노베이션 스타트업 모집고객 상담 정보를 연계해 계열사 간 상담원 바로 연결[인터뷰] 김슬기 KB손보CNS 상담사, PCCM 1등 "자신 있게 도전"KB보험형제, 제 역할 찾은 신사업 강화...생보는 '요양' 손보는 '디지털 헬스케어'로KB손해보험, 고객패널 'KB희망서포터즈' 17기 발대KB손보, ‘KB희망서포터즈’ 19기 발대식 개최

DB손해보험, ‘Together Dream Big! 2026’ 파트너십 컨퍼런스 개최…현대해상·현대차그룹, 전략적 업무협약 체결 [보험오늘]KB손보, AI·클라우드 기반 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 오픈[보험AI열전] ⑤KB손보, ‘AI 자동심사'…가입률 높이고·손해율 낮추고[이슈분석] KB손보, 콜센터 안 판다지만 가능성은 '여전'KB금융, AI로 계열사 고객센터 '연계 상담' 서비스KB손해보험, 태풍 카눈 피해 대비 '비상대응 프로세스' 가동

KB손보, 헬스케어·데이터 연동 '시니어케어' 청사진 그린다[보험 TMI] DB손해보험·삼성화재·KB손해보험 외[브리프] 한화생명 KB라이프 삼성화재 DB손보 KB손보 DB생명[보험오늘] 한화손해보험, ‘AI 챗봇 고객상담 서비스’ 구축…하나생명, ‘(무)Top3 초간편 암보험’ 출시KB금융 8개 계열사, 인공지능·클라우드 기반으로 표준화 한다...‘KB 미래컨택센터’ 구축, 고객중심 상담서비스 제공계열사 간 고객센터 바로 연결 서비스 도입

KB손해보험, AI 혁신기술 적용 '미래컨택센터' 오픈KB손해보험, AI 에이전트 도입…사고 관련 과실비율 스스로 산정KB손보, 문막119안전센터 심신안정실 개소[보험가 리포트] 교보생명 삼성화재 DB손해보험 현대해상 KB손해보험KB손해보험, 고객 중심의 경영 ‘19기 희망서포터즈’ 활동 시작KB손해보험, 통합앱으로 고객 편의성 높인다

KB금융, 전국 846개 영업점 및 고객센터에 ‘무더위 쉼터’ 운영KB손보, 현장직원 소통 프로그램 '우리 만나, 봄' 진행국민카드, KB페이 ‘모바일 학생증 체크카드’ 고객 무료 상해보험[보험가소식] KB손해보험 카카오톡 알림톡 서비스 外현대해상, 실손전환 전용 콜센터 오픈 [보험오늘]KB손해보험과 KB국민카드, 같은 그룹 다른 방식

KT IS 'KB손해보험·인하대병원·대림건설' 등 대형 콜센터 수주 성공KB손해보험, 설계사에 AI 화법 코칭 도입'양호 등급' KB손해보험의 민원증가율 1위…왜KB금융, 고객중심의 상담서비스 제공을 위한 「KB 미래컨택센터」 구축 추진KB손해보험, 체계적 고객관리와 개인화된 상담 제공 [AI로 고객 편의 확대하는 손보사]KB손보, 골드 멤버의 날 시상식 열어

KB금융, 계열사 간 고객센터 연계 상담서비스 시작[보험 TMI] 삼성생명·KB손해보험·NH농협손해보험 외KB손해보험, 설계사 AI 화법 코칭 도입...고객 소통 역량 강화KB손해보험 "우리 콜센터는 다르다"…'미래컨택센터' 추진팀이 말하는 차별점은KB손해보험, 생성형 AI 활용 ‘자동차사고 과실비율 AI Agent’ 도입KB금융, 'KB 오픈이노베이션 프로그램' 참여 기업 모집