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목소리로 본인 확인…건강보험공단, KT AI 인증 솔루션 상용화

“건강보험 상담사 정규직 전환해야” 시민 1만3천여명 서명건보공단 고객센터, KSQI 10년 연속 우수 콜센터 선정건강보험공단, 고객센터 노동조합 불법점거에 '고소장' 제출건보공단 '건강보험 고객센터' 개소 7주년건강보험공단 직원과 통화하기 어려운 이유, 이겁니다“깁스했다고 병가? 입 멀쩡하면 출근하라” 건강보험 콜센터노조, 갑질 피해 인권위 진정

[현장] 거리로 나온 건보고객센터 상담사들 “소속기관 전환 마무리하라”건보공단고객센터지부 “고객센터 운영 업체 신규 입찰 중단해야”건보공단 인경본부, 건강보험 미가입 사업장 강조 기간 운영KT, 건강보험공단 고객센터 AI ‘목소리인증’ 서비스 상용화건보공단 고객센터노조 무기한 파업 돌입…공단 "불법점거농성"vs노조 "먼저 방호벽 설치"건보공단 고객센터, 14년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정 > 뉴스

[현장 화보]“입사 4년 차, 제가 자격 없나요” 기습 선전전 벌인 국민건강보험공단고객센터 노조원들발언하는 국민건강보험고객센터 상담사단식 35일, 이은영 건보고객센터지부장 병원 후송공공기관 최초 AI기반 목소리 인증 서비스 오픈"5년 일했는데 신입처럼 시험?" 건보공단 비정규직 파업 장기화건보공단, 공공기관 최초 인공지능 목소리 인증 서비스 오픈

유베이스 그룹, 국민건강보험공단 지역본부 고객센터 위탁기업 선정[“10만명 상담한 경력은 어디서 보상받을까요”] 건강보험 고객센터 상담원들이 ‘자격’을 묻다건보공단 ‘실적 압박’에 불안한 상담사들“단 한명도 포기할 수 없다!” 민주노총 대구본부, 원주 건보공단서 결의대회 열어건강보험심사평가원 고객센터, 14년 연속 '한국의 우수콜센터' 선정건보공단 고객센터 노조, 무기한 파업 돌입…공단 “무단 침입 유감”

KT, 고객센터 ‘목소리인증’ 상용화...건강보험공단에 첫 도입건강보험공단 상담사 1천명 무기한 파업건강보험심사평가원 고객센터, 14년 연속 ‘우수콜센터’ 선정건보공단, 소속기관 설립해 고객센터 직원 1천600명 정규직 고용(종합)심사평가원, 친절한 상담으로 '한국 우수콜센터' 선정건강보험 고객센터 파업을 지지하는 정규직의 목소리

[국민건강보험고객센터 정규직화 해법은 ②] 배제로 고착화하는 차별과 고통건보공단 고객센터, 증명서 발급 셀프서비스 시행건강보험고객센터 상담사 “직접인건비 전액 지급하라”건강보험공단, 국민 목소리에 귀 기울여...12년 연속 우수콜센터 선정건보 고객센터 ‘소속기관’ 전환 결정: 끝내 상담원 직접고용 회피한 건보공단[현장] 건보공단 노조 “상담사 정규직 전환하라”투쟁...'오체투지' 나섰다

건보공단, 중국어·베트남어 전화상담 서비스 실시국민건강보험공단 고객센터 상담사들이 파업에 돌입한 이유공단 고객센터 13년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정[건보공단 상담사 직접고용 미이행] “구멍가게도 아니고…” 사회적 대화기구 위원들 합의이행 촉구유베이스 그룹, 국민건강보험공단 지역본부 고객센터 위탁기업 선정[“약속 이행의 마음 담아”] 건강보험공단 고객센터 노동자 오체투지

15년 일해도 2년마다 재계약…건보공단 상담사 900명의 농성건강보험공단 고객센터, 공공기관 최초로 ‘목소리 인증’으로 본인 확인목소리로 본인확인…KT, ‘AI 목소리인증’ 사업 본격화건강보험공단의 물줄기가 하나로 흐르길해고 없는 소속기관 쟁취! 건보고객센터지부 총파업투쟁 승리! 공공운수노조 결의대회 열어국회 앞에서 “정규직 전환 촉구” 외친 건보공단 상담노동자들