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콜센터 파업, 위기이자 기회

KT IS "AI 콜센터, IT컨설팅 전문기업 성장 본격화"[팩트체크] 건보 콜센터직원 공채서 유리? 직고용시 취준생 불이익?"나도 모르게 건강보험이 바뀌었다" 황당 사기 기승국민건강보험공단, 차세대 콜센터 시스템 구축 완료비정규직 콜센터 직원 ‘정규직 전환’ 놓고 내홍 휩싸인 건보공단2년 전 그때는 맞고, 지금은 틀리다는 건강보험공단

[단독] 건보공단 콜센터 정규직화하려… 자회사도 아닌 별도기관 만든다심평원 고객센터, 13년 연속 우수콜센터 선정건보공단, 별도 기관 만들어 콜센터 정규직화하기로 확정“건보공단 직접고용 입장 모호” 콜센터 노동자 세번째 파업건보공단, 비정규 콜센터 직원 사실상 직접 고용결론[포토] “더는 콜 받는 기계로 살 수 없다”…여성의 날 하루 파업

건보공단 콜센터 1600명 직고용 협의 시작… 정규직들 반발김명연 “징수통합제도 콜센터일원화, 공단은 뒷짐”약속을 지키지 않는 공단, 다시 파업에 나선 노동자… “직접고용 전환하라”삼성생명, 인터넷 입원 건강보험 출시…NH농협손보, 변화·혁신TF 출범 [금융오늘][사회경제 주요일정] 건강보험콜센터 정규직 전환 촉구 외콜센터 여성 노동자들의 목소리…"화장실 가는 것도 눈치"

건보공단, 결국 또 다른 공공기관 만들어 콜센터 1600명 직고용"AI 오류로 콜센터노동자들 악성 민원까지 처리"건보 상담노동자들, 문재인 정부 약속 ‘정규직화’ 이행 요구건보공단 콜센터 정규직화… ‘인국공 사태’처럼 노노 갈등“그래도 정규직? 15년간 회사가 6번 바뀌었다” 건보 콜센터 직원의 항변건강보험 콜센터노동자들, 전원 소속기관 전환 요구 단식 11일째

건보공단고객센터지부 “고객센터 운영 업체 신규 입찰 중단해야”“효성ITX 남경환, 성실한 상담원들 거리로 내몰아…해고는 살인”7월 1일, 틀니·치과임플란트 건강보험적용 만 70세이상 확대심평원 고객센터, 15년 연속 '한국의 우수콜센터' 선정한화손해보험, 여성 고민 상담하세요…'레이디 헬스케어 서비스' 콜센터 문 열어노노갈등? 건강보험고객센터 논란 본질은 ‘책임 떠넘기기’

심평원, 고객상담 '우수콜센터' 선정재난지원금 받는 기준…본인부담 건보료 어디서 확인하나국민건강보험 고객센터 노동자 무기한 파업건보공단 고객센터 '위탁 운영' 공고…콜센터 상담사 '4차 총파업' 기류건강보험심사평가원 고객센터, 9년 연속 ‘우수 콜센터’ 선정김영주 의원, 삼성생명 콜센터 등 영등포구 관내 콜센터 긴급 점검

"건보공단 하청 콜센터 상담사들, '기저귀' 차고 일한다"콜센터노동자 “AI 도입에 따른 고용불안 해소하라”하루 120콜, 3분이상 '빨리 끊어'... 우수콜센터 건보공단의 실상‘콜센터 파업’ 건보공단, 현 정부서 이미 693명 정규직 전환"모바일 창구로 상담시간 절약"…NH농협생명, '콜센터' 분석 꿀팁 공개[건보운영] 한국고용정보 "공공기관 콜센터 운영 전문기업"

[2025 국감] 농협은행·현대카드, 콜센터 100% 외주…“불법파견 판례상 위법 소지”건보공단 콜센터 파업, 대란은 없었다"떼쓰면 다 정규직 시켜주나"…건보공단 MZ직원들 "역차별" 반발건보공단·심평원, 각각 14년 연속 '한국의 우수콜센터' 선정인프론티브, 미니 망분리 PC '테트라“같은 팀원 결근해도 임금삭감” 동료를 적으로 만든 건보공단 콜센터