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삼성생명, 계속된 ‘보험금 지급 거절’로 시끌…‘고객사랑 서비스’ 무색

케어네이션 "삼성생명은 보험금 청구서류 발급서비스 못해요"[보험AI열전] ⑦삼성생명, AI 도우미로 비대면 상담 업그레이드금융·공공 중심 '다큐먼트 AI' 활용 본격화…로민·업스테이지 두각[디지털 채널 혁신 ④ 삼성생명] 전영묵 사장, 디지털인텔리전트 컴퍼니 속도삼성생명 보험 가입·유지·지급 ‘종이없이’ 다된다…디지털서비스 실현고령자·장애인 상품·서비스 접근성 개선

보험 가입부터 지급까지… 全과정 종이 없는 ‘디지털 환경’으로 전환교보생명, 보험금 지급 가장 잘했다보험추천·심사·사기예방 척척…만능 AI직원삼성생명, 보험료 납부·대출 내역 확인되는 앱 출시[삼성생명 변곡점③] AI가 심사하고 앱이 돌본다… 디지털 전환 가속"안 오셔도 돼요"…삼성생명, 보험 전 과정 디지털 전환

보험사, AI 활용 경쟁 치열… 업무 효율성·고객 편의성 ↑삼성생명, 보험 거래 전 과정 디지털 인프라 구축삼성생명, '튼든탄 고객케어' 서비스 론칭삼성생명, 보험 거래 전 과정 디지털로 전환삼성생명, 보험 전 과정에 '디지털' 입혔다삼성생명, 보험거래 전 과정 디지털 인프라 구축

삼성생명, "보험업계 문서 자동화 혁신!"...사람 손 필요 없는 업스테이지 AI OCR 솔루션 'DocAI'로 문서 자동화 달성[더밸류 브리핑] 오늘의 생명보험 이모저모…삼성생명·신한라이프·ABL생명생보사 보험금 지급 시간 살펴보니…교보, ‘빅3’ 중 가장 빨라진단서에 암코드까지 있었는데..보험금 지급 거부한 삼성생명역대 최대 순익, 퇴직연금 수익률 1위... 삼성생명, '보험 넘는 보험' 가속화삼성생명, 가입·보험금 청구 '전방위 디지털 전환'…AI 추천 펀드 서비스도

삼성생명, "보험금, 하루 안에 보내드립니다"'가입부터 지급까지'...삼성생명, 보험 거래 전 과정 디지털화서류 지옥서 구해준 ‘딥러닝 OCR’에 세계가 ‘엄지 척’삼성생명, 보험거래에 종이 없앤다…모든 과정 ‘디지털 전환’[AI, 보험을 혁신하다] 삼성생명, 보험 전 과정에 디지털 전환삼성생명, 똑똑한 보험 상담 ‘인공지능(AI) 챗봇 서비스’

삼성생명, STT·TTS 도입으로 콜센터 상담 정확성 제고 [생명보험 특집]AI가 고객 안내문 쉽게 써주고… 음성 분석 기술로 금융사고 방지삼성생명, 가입부터 보험금 지급까지 보험거래 전 과정 디지털 인프라 구축'AI+금융' 답답한 챗봇은 옛말, 보험금 지급도 척척삼성생명, '무서류 보험거래' 현실화… AI·헬스케어 포괄 '디지털 전환' 선도업스테이지 ‘AI OCR 솔루션’, 보험 서류 인식 정확도 95%