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9곳만 고객감동콜센터에 선정… ‘서비스 품질’ 넘어 ‘공감’ 높여야하나손보, 조직개편·임원인사 단행… 삼성화재 D&A 심는다운전자보험 보장 축소 앞두고 해지·가입 급증…콜센터·전산 마비삼성화재, '보이는 보험' 새 광고 공개삼성화재, 보험업무에 공공 마이데이터 활용삼성화재 자율주행차 데이터 확보 채비, 이문화 미래 먹거리 확보 속도

[#금융톡톡] 삼성화재 '러닝보험' 출시·DB손보 'AI 과실판정' 도입·하나손보 '우수콜센터' 선정삼성화재, 아모레삼성화재, ‘보이는 보험’ 광고 후속편 공개삼성화재, ′보이는 보험′ 광고 후속편 공개브랜드 신뢰도 호평받은 '삼성화재' 자동차보험 관심도 1위…DB손보·현대해상 순[대한민국 플래티넘 콜센터] 업무 효율화로 공감·소통 상담 환경 구축

추석 연휴, 귀성객을 위한 보험사 특별 서비스 총정리車보험, 대형 손보사 '쏠림' 가속삼성화재, 자동차보험 가입고객 대상 '새싹 안전운전 캠페인' 실시[대한민국 플래티넘 콜센터] 고객 패널 제도와 고객만족도 조사 활용세대별 특징 고려한 최적의 서비스 제공‘삼성화재 다이렉트 착’ 자녀보험 전담 콜센터 운영 [보험오늘]삼성화재, 고령 금융소비자 위한 ‘콜센터 대리안내’ 제도 시행

[더밸류 브리핑] 오늘의 보험 소식…삼성화재·DB손보·ABL생명삼성화재, '보이는 보험' 신규 광고 공개…차별화 서비스 강조AI와 자동응답시스템 도입 콜센터 업그레이드 작업 본격삼성화재 자동차보험, 특약 2종 신설...다른자동차 운전담보 보장 강화삼성화재, 보이는 보험 신규 광고 ‘맞춤상담·건강관리’ 편 공개[수입 반토막, 퇴사자 속출 삼성화재 자회사 무슨 일?] 애니카손해사정 '노동자성 인정' 피하려 사고조사원 밖으로 내모나

삼성화재다이렉트 착, 보증기간 끝나도 걱정없는 '자동차고장수리보험' 출시하나손보, 대표에 이어 삼성화재 출신 상무 영입···'디지털' 한계 넘을까삼성화재 다이렉트 착 자동차보험…'열에 아홉' 디지털 광고 공개수입차 보험료 부담? ‘자차손해 단독사고 제외’하면 보험료↓도쿄해상도 배워간 '스마트 경쟁력'…삼성화재, 세계로 간다국토부, 현대차·삼성화재 참여 `K

“필요한 보장만 장바구니에 착”…삼성화재, ‘내보험 DIY’ 서비스 오픈[보험사 이모저모] 삼성화재, DB손해보험, 하나손해보험 등삼성화재 車보험 연말정산 먹통... "국세청 홈택스서 누락돼"삼성화재 온라인자보 진출 ‘초읽기’삼성화재, 만 65세 이상 고령 금융소비자 위한 ′콜센터 대리안내 제도′ 시행'삼성화재 다이렉트 착' 자녀보험 전담 콜센터 운영

삼성화재, 업계 최초 공공 마이데이터 활용[손보업계 소식] 삼성화재, DB손해보험, 하나손해보험콜센터 주말 보험상담 고집하던 DB손보, 인건비 부담에 평일 영업 전환삼성화재, 일상을 지키는 ‘보이는 보험’ 신규 광고 공개시장변화 대비 대대적 조직개편카드 받기 싫어서?...'보험료 결제수단 카드로 바꾸려면 콜센터·설계사 통해라' 고객 불편하게