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전화기 밖으로 나온, 콜센터 상담사의 목소리

'더 다닥다닥?' 거리두기 역행하는 장학재단 콜센터콜센터 상담사 10명 중 9명, 간접고용에 스트레스 심각박원순 "구로 콜센터 관련 확진자 90명…서울 콜센터 417개·전국 745개"다닥다닥 앉아 종일 상담…감염 확산 ‘막을 틈’ 없는 콜센터위메프, 고객센터 ‘재택근무’ 실시…협력사 직원도 포함신한카드 콜센터도 코로나19 비상…카드사들 "앱·챗봇 확대·점검"

손해보험사, ‘디지털화·미니보험’에 속도낸다손보사, '사명' 바꾼 후 실적·이미지 개선…라이나손보 공식 출범에 '기대감'콜센터가 비핵심 업무? 이미 금융기관내 주요부서로 기능해에이스손해보험, 취약계층 위해 소방물품 구입비 1천만원 기탁NH농협손해보험, 유튜브 영상 공모전 ‘아무영상 챌린지’ 시상식 열어[보험오늘] 한화손해보험, ‘AI 챗봇 고객상담 서비스’ 구축…하나생명, ‘(무)Top3 초간편 암보험’ 출시

AI 시대, 스마트금융 활용법은코로나19가 남긴 것, 콜센터 노동조합의 시작[집단감염 그후] 콜센터·물류센터 여전히 ‘다닥다닥’…일감 늘어나 방역 소홀커다란 원형감옥 속 콜센터 상담사의 눈물 [SCOOP 관점][2023 대한민국 브랜드 명예의전당] 글로벌 네트워크 갖춘 차별화된 해외여행자 보험"콜센터를 지켜라"…카드사, 코로나19 대응책은 '분산 근무'

[보험오늘] KB생명, 미얀마 어린이 위한 물품 나눔 행사 열어…한화손해보험, AI 계약심사 시스템 개발ACE화재 한국지사장에 존 맥그리거씨 선임에이스손해보험, 9년 연속 '한국 우수 콜센터' 선정보험금 받기 가장 어려운 회사는…AIG·하나손보 1,2위70세로 묶인 ‘민식이법’ 운전자보험[보험오늘] 한화손해보험, 7연속 CCM 인증 획득…교보생명, ‘교보플러스하이브리드변액종신보험’ 출시

번개장터, "사기, 도난, 파손, 해킹 등 개인간 중고거래 피해 ‘보상’ 받으세요”[보험오늘] 처브라이프생명, 간편심사 암생활비 보험 출시…흥국생명, 변액보험 글로벌채권형 수익률 1위한국능률협회컨설팅, ‘대한민국 플래티넘 콜센터’ 발표전국 콜센터 긴급 조사···재택·축소·띄어앉기까지보람상조, 쿠쿠와 손잡고 ‘쿠쿠보람’ 출시에이스손해보험, '(무) Chubb나만을 위한 포인트 건강보험' 출시

[보험오늘] 에이스손해보험, 대학생 인턴십 참가자 모집…한화생명, DREAMPLUS 레드닷 디자인 어워드 수상[단독] 라이나생명, TM전문 '라이나 원' 출범한다 : 네이버 블로그의대 교수의 요양병원 르포 ‘이곳, 마스크 부족한 방역의 틈’에이스 아메리칸과 라이나보험 관계[보험오늘] 미래에셋생명, 미래에셋대우와 금융 빅데이터 페스티벌 개최…삼성화재 ‘The 간편한 유병장수’ 출시현대해상, ‘굿앤굿어린이치아보험’ 출시 [보험오늘]

[보험오늘] DB손해보험, 콜센터·상담센터 전산환경 재구축…AIA생명 피터 정 대표, ‘플라워 버킷 챌린지’ 동참“사기, 도난, 파손, 해킹… 중고거래 피해 이제 ‘보상’ 받으세요!”왜 하필···서울 최대 집단감염 콜센터 옆 9만명 오가는 신도림역DB손해보험 2025 PA 사원 모집 (용인, 성남)번개장터, 개인간거래전용 ‘구매물품보상보험’ 출시라이나생명·라이나원·에이스손보 브랜드 '라이나'로 통합

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