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[보험오늘] 흥국생명, 광주광역시와 고객센터 MOU 체결…신한생명, ‘간편 보험금청구 서비스’ 오픈

[보험오늘] 한화손해보험, ‘AI 챗봇 고객상담 서비스’ 구축…하나생명, ‘(무)Top3 초간편 암보험’ 출시“폭언부터 실적 압박·해고 위기 겪어”…처우 개선위해 거리로 나선 콜센터노동자들콜센터 직원 간 칸막이까지…금융권 집단감염 확산방지 총력번개장터, 개인간거래 C2C전용 ‘구매물품보상보험’ 정식 서비스...사기 도난 파손 해킹 등 보상라이나원, 카드정보 보안 처리기준 최고등급 획득메타넷엠플랫폼, ‘감염온상’ 구로콜센터 담당 임원 승진 논란

[단독]여기어때 콜센터 근로자 20인 해고사태 논란… “코로나 방역 어때?”​[코로나19] 콜센터 재확산 우려…은행권 상담원 초긴장[줌업] 금융지주 띄운 '처브'...라이나손보 실적 부진이 앞 길 막나[보험오늘] 미래에셋생명, 통합사이트 오픈…DB손해보험, 인스타그램 팔로워 20만 돌파코로나19: 집단감염 사태로 드러난 콜센터의 민낯코로나19가 남긴 것, 콜센터 노동조합의 시작

은행권, 콜센터 내 코로나19 집단감염 방지 안간힘에이스손보, '(무)Chubb 더핏 나만의 종합보험(갱신형)' 출시“파렴치한 효성ITX ‘사람 장사’로 업계 1위…해고 상담사 피눈물”[단독] 에이스손보 GA 채널 본격 확장 나선다…라이나생명 김한상 상무 영입한국능률협회컨설팅, ‘대한민국 플래티넘 콜센터’ 발표에이스 아메리칸과 라이나보험 관계

임득균 노무사 “효성ITX 상담사 해고, 고용승계 제안서 거짓이냐”라이나원, 카드 보안 처리 최고등급 ‘LEVEL1’ 획득[콜센터의 그림자❷] 우리가 잘 모르는… 콜센터가 늘 통화중인 이유번개장터, 개인 중고거래 피해 보상하는 '번개보험' 출시번개장터, "사기, 도난, 파손, 해킹 등 개인간 중고거래 피해 ‘보상’ 받으세요”성동글로벌경영고, 아웃소싱 기업과 특성화고 취업 지원

NH농협생명, ‘해피콜 레터링’ 서비스 시작 [보험오늘]다닥다닥 앉아 종일 상담…감염 확산 ‘막을 틈’ 없는 콜센터에이스손해보험, 모바일 안내장 활성화로 ‘친환경’ 행보 박차손보사, '사명' 바꾼 후 실적·이미지 개선…라이나손보 공식 출범에 '기대감'콜센터 하청노동자들의 파업투쟁...생활임금 쟁취“조현준 회장님, 효성ITX 남경환, 재벌 대기업이 이게 뭡니까?”

콜센터 상담사 10명 중 9명, 간접고용에 스트레스 심각[보험오늘] KB손해보험, ‘KB슬기로운간편건강보험’ 출시…교보생명, ‘다윈서비스’ 교육인원 100만명 돌파200명 다닥다닥 앉은 구로 콜센터 "마스크 쓴 사람 없었다"[보험오늘] KB손해보험, 업무협업솔루션 ‘마이워크’ 특허 출원…에이스손해보험, 모바일 안내장 활성화인슈어랩스 "AI, 보험 텔레마케팅 효율 극대화"[보험오늘] 한화손해보험, 7연속 CCM 인증 획득…교보생명, ‘교보플러스하이브리드변액종신보험’ 출시

에이스손해보험, 9년 연속 한국 우수 콜센터 선정손해보험사, ‘디지털화·미니보험’에 속도낸다마스크 안 쓰고 전화 응대..콜센터서 시작된 집단감염(종합)번개장터 "번개보험으로 개인 간 거래 피해 보상한다"사무금융 콜센터 커피차 캠페인 ‘콜전화기 밖으로 나온, 콜센터 상담사의 목소리

하나카드, 40주년 기념 고객 초청행사 진행[보험오늘] 동양생명, ‘2021년 캘린더 그림 공모전’ 개최…삼성화재애니카손사, SK네트웍스와 업무협약[보험오늘] 에이스손해보험, 대학생 인턴십 참가자 모집…한화생명, DREAMPLUS 레드닷 디자인 어워드 수상'더 다닥다닥?' 거리두기 역행하는 장학재단 콜센터[소비자민원평가“효성ITX 숙련 상담사 해고 대기업 횡포…조석래ㆍ조현준 책임져”