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[콜센터의 그림자❷] 우리가 잘 모르는… 콜센터가 늘 통화중인 이유
에이스손해보험, 휴대폰 안심 사용 ‘휴대폰파손보험’ 판매 토스 등 채널 확대콜센터가 비핵심 업무? 이미 금융기관내 주요부서로 기능해콜센터 상담사 10명 중 9명, 간접고용에 스트레스 심각코로나로 공공기관 전화 폭증…콜센터 노동자 ‘번아웃’ 위험라이나원, 카드 보안 처리 최고등급 ‘LEVEL1’ 획득에이스손해보험, 디지털 건강관리 앱 ‘처브 라이프밸런스’ 선보여
사무금융 콜센터 커피차 캠페인 ‘콜'더 다닥다닥?' 거리두기 역행하는 장학재단 콜센터구로 콜센터 확진자들 대중교통 수시 이용…접촉자 확인 비상"집단감염 NO"… 콜센터 분산근무 돌입한 카드사[보험오늘] AIA생명, ‘(무)AIA 바이탈리티 다이아몬드 웰스 변액연금보험’ 출시…메트라이프생명 사회공헌재단, ‘금융포용 솔루션’ 발굴·지원[위클립] 10월 1주
신한카드 콜센터도 코로나19 비상…카드사들 "앱·챗봇 확대·점검"[보험오늘] 에이스손해보험, 대학생 인턴십 참가자 모집…한화생명, DREAMPLUS 레드닷 디자인 어워드 수상[보험오늘] 한화생명, 2021년 준법경영 선언…ABL생명, 임원 공동기금 통해 고객 자녀 장학금 전달콜센터 하청노동자들의 파업투쟁...생활임금 쟁취[11월 20일 스타트업 비즈니스 동향]번개장터,민다,미소 등“조현준 회장님, 효성ITX 남경환, 재벌 대기업이 이게 뭡니까?”
번개장터, 개인간거래전용 ‘구매물품보상보험’ 출시번개장터, "사기, 도난, 파손, 해킹 등 개인간 중고거래 피해 ‘보상’ 받으세요”사무금융노조, ‘콜센터 외주화 확대’… 바람직할까?인슈어랩스 "AI, 보험 텔레마케팅 효율 극대화"[보험오늘] 동양생명, ‘히크만 주머니 만들기’ 캠페인…AIA생명, 디지털 역량 강화 박차 선언전화기 밖으로 나온, 콜센터 상담사의 목소리
성동글로벌경영고, 아웃소싱 기업과 특성화고 취업 지원디지털 건강관리 앱 '처브 라이프밸런스' 국내 출시라이나원, 카드정보 보안 처리기준 최고등급 획득에이스손보, 'Chubb 플러스 암치료비보장보험' 출시[보험오늘] 하나손해보험, ‘항암양성자방사선치료비’ 배타적 사용권 3개월 획득…ABL생명, 신규 변액보험 펀드 3종 선봬에이스손해보험, 취약계층 위해 소방물품 구입비 1천만원 기탁
에이스손해보험, 모바일 안내장 활성화로 ‘친환경’ 행보 박차"콜센터를 지켜라"… 카드사, 코로나19 대응책은 '분산 근무'임득균 노무사 “효성ITX 상담사 해고, 고용승계 제안서 거짓이냐”코로나19: 집단감염 사태로 드러난 콜센터의 민낯[보험오늘] 동양생명, ‘2021년 캘린더 그림 공모전’ 개최…삼성화재애니카손사, SK네트웍스와 업무협약한화손해보험, 대면 창구서 ‘모바일 운전면허증 본인확인’ 도입 [보험오늘]
에이스손보콜센터 노동자 하루파업“효성ITX 해고, 아이들에게 정말 나쁜 기업…고용승계 약속 지켜라”“폭언부터 실적 압박·해고 위기 겪어”…처우 개선위해 거리로 나선 콜센터노동자들콜센터는 어떻게 위험을 ‘콜’ 했나구형폰·중고폰도 가입 가능한 스마트폰 보험“파렴치한 효성ITX ‘사람 장사’로 업계 1위…해고 상담사 피눈물”
“콜센터 노동자 저임금, 에이스손해보험이 해결하라”[보험오늘] 미래에셋생명, 통합사이트 오픈…DB손해보험, 인스타그램 팔로워 20만 돌파처브그룹, ‘라이나손해보험’으로 손보사업 브랜드 변경치아보험 시장에 손해보험사 '빅4' 가세… 소비자 선택 폭 넓어진다대한항공이 알려주는 항공여행 꿀팁삼성생명, 고객정보 접근 직원들도 재택근무…보험사 최초(종합)
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