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현대해상자동차보험콜센터

삼성화재, 1분기 '고객경영' 관심도 톱…2위 현대해상, 저출산시대 태아보험 혜택 주목

현대해상, 실손전환 전용 콜센터 오픈현대해상 콜센터 상담사들이 새벽 거리에 선 이유현대해상, AI 음성봇 활용한 보험계약대출·완전판매모니터링 시행고향길 교대운전 한다면 '단기 운전자 확대 특약' 가입할 만현대해상, 카톡으로 보험업무 '원스톱 해결'서비스.가격 경쟁 치열 .. 쏟아지는 자동차보험상품

현대해상, 네이버 '챗봇' 서비스 오픈...검색에서 바로 연결현대해상, AI음성봇 업무 확대…車사고 때 유용한 '개인형 ARS' 도입'열가지 빛깔' 온라인 자동차보험 알고 가입하시나요?현대해상, 테마별 주식 손해보험 부문 트렌드지수 1위···삼성화재·DB손보 뒤이어하이카 & 하이라이프 & 현대해상다이렉트, '고객마음 패널' 운영…상품·서비스에 반영보험업계, 콜센터 불만 접수시 해당부서가 직접 응대·CEO직속 전담부서 배치

콜센터 주말 보험상담 고집하던 DB손보, 인건비 부담에 평일 영업 전환하이카·하이라이프·현대해상다이렉트, 업계 최초 `AI 음성봇` 보험 계약 대출 서비스금융사 콜센터 품질 하락, 우리금융캐피탈 유진저축은행 우수 진입우수 콜센터 어딘가 봤더니, 쉐보레·경동나비엔 등 113곳 우수콜센터 선정..백화점, 대형마트, 온라인서점 등은하이카·하이라이프·현대해상다이렉트, 보험계약 전 중요사항 자동입력 '바로고지' 시스템 고객편의 높여“변곡점에 선 콜센터… 꾸준한 혁신·차별화된 서비스로 감동 줘야”

든든한콜센터지부, "현대해상콜센터 성과급 차별금지! 상담노동자 고용안정 현대해상이 책임져라!"9곳만 고객감동콜센터에 선정… ‘서비스 품질’ 넘어 ‘공감’ 높여야수입차 보험료 부담? ‘자차손해 단독사고 제외’하면 보험료↓어린이보험 명가 현대해상…'최초·최다·최장' 타이틀 이유 있었다현대해상, AI보험 비즈니스 혁신 추진…KB손보, 드론기업 단체보험 출시 [보험오늘]실적 압박하면서도 성과급은 안 줘, 금융권 콜센터 ‘민낯’

현대해상, 테마별 주식 ‘손해보험’ 부문 트렌드지수 1위···삼성화재·DB손해보험 순전방위 AI 활용, 모바일 건강관리…진화한 보험 서비스하이브리드車 배터리 신가보상 특약 신설… 고객 부담 줄여삼성화재, ‘고객경영’ 관심도 1위…현대해상·KB손보 순콜센터 바꾸고·심사 줄이고...보험사들 비대면 서비스 강화캐롯손보 정영호號, 손보사 중 유일하게 공익사업 외면...혜택은 누리고 사회적책임엔 모르쇠?

현대해상, ‘Hicar Green 서비스 특약’ 출시현대해상, 'AI음성봇' 활용한 보험계약대출 서비스현대해상, 홈페이지·모바일 앱 새단장…비대면 업무처리 가능한 메뉴 늘려현대해상, SKT와 보험 비즈니스 혁신 공동 추진 위한 업무협약 체결하이카·하이라이프·현대해상다이렉트, "고객의 마음으로 끝까지 책임"조용일·이성재 대표, 현대해상 2위 수성 CSM 확대 ‘부심’ [IFRS17 발 손보 빅4 지각변동 ③]

'진짜 사장' 찾는 국민은행·하나은행·현대해상 콜센터 직원들, 첫 공동파업 나선 까닭현대해상폭설·한파에 차보험 신고·출동요청 폭주…통화연결 지연온라인 車보험료 인하 경쟁 불붙었다4월 차보험 손해율 올라...손보사, 2분기 실적 빨간불현대해상 '굿앤굿어린이종합보험Q' 고위험 산모·신생아 보장