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현대해상자동차보험콜센터

AI 시대, 콜센터 경쟁력은 ‘공감’… KSQI 우수콜센터 117개사 선정

콜센터 서비스 품질 저하 심각…“기본으로 돌아가라”현대해상 자동차보험 고객센터 전화번호 위치 업무시간대전 금융 콜센터, 외주 위탁 확대 논란수입차 보험료 부담? ‘자차손해 단독사고 제외’하면 보험료↓현대해상, 카톡으로 보험업무 '원스톱 해결'실적 압박하면서도 성과급은 안 줘, 금융권 콜센터 ‘민낯’

추석 연휴, 귀성객을 위한 보험사 특별 서비스 총정리브랜드 신뢰도 호평받은 '삼성화재' 자동차보험 관심도 1위…DB손보·현대해상 순현대해상, 테마별 주식 손해보험 부문 트렌드지수 1위···삼성화재·DB손보 뒤이어현대해상 콜센터 상담사들이 새벽 거리에 선 이유든든한콜센터지부, "현대해상콜센터 성과급 차별금지! 상담노동자 고용안정 현대해상이 책임져라!"콜센터 주말 보험상담 고집하던 DB손보, 인건비 부담에 평일 영업 전환

[보험업계 역대급 성과급] 현대해상, 콜센터·청소 용역 노동자만 성과급 제외현대해상, 차동차 사고 보상 'AI 음성 안내 시스템' 오픈“변곡점에 선 콜센터… 꾸준한 혁신·차별화된 서비스로 감동 줘야”9곳만 고객감동콜센터에 선정… ‘서비스 품질’ 넘어 ‘공감’ 높여야'진짜 사장' 찾는 국민은행·하나은행·현대해상 콜센터 직원들, 첫 공동파업 나선 까닭[손보사 채널별 매출분석] ⓶현대해상

현대해상, 어린이보험 전용 콜센터 오픈현대해상, 자생한방병원과 건전한 보험문화 조성 협력[2023 금융대상] 현대해상, 고객중심경영 체계 구축현대해상, 실손전환 전용 콜센터 오픈 [보험오늘]현대해상, 자동차보험 온라인상품 판매하이카·하이라이프·현대해상다이렉트, "고객의 마음으로 끝까지 책임"