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현대해상자동차보험콜센터

제조업 콜센터 서비스 개선됐지만…공공은 하락

9곳만 고객감동콜센터에 선정… ‘서비스 품질’ 넘어 ‘공감’ 높여야현대해상, 실손전환 전용 콜센터 오픈..."원스톱으로 쉽고 빠르게"하이브리드車 배터리 신가보상 특약 신설… 고객 부담 줄여현대해상, 어린이보험 전용 콜센터 오픈현대해상 자회사가 사들인 투자회사, 후계 승계와 무슨 관계?현대해상, 장애인 SMS 서비스 실시

"현대차∙기아차 탄다면 주목"...현대해상, 'Smart Safety Service' 출시[기획]현대해상, 차동차 사고 보상 'AI 음성 안내 시스템' 오픈자보 통원환자 지급보증 QR코드 발급...심평원, 적극활용 당부[오늘의 보험리뷰] DB생명·AIA생명·iM라이프·현대해상‘탈(脫) TM’ 바람…DB손보·현대해상, 디지털·대면채널 재편

현대해상 콜센터 상담사들이 새벽부터 거리에 서는 이유는?하이카·하이라이프·현대해상다이렉트, "고객의 마음으로 끝까지 책임"든든한콜센터지부, "현대해상콜센터 성과급 차별금지! 상담노동자 고용안정 현대해상이 책임져라!"'열가지 빛깔' 온라인 자동차보험 알고 가입하시나요?“보험사 보상직원 여러분, 지금 안녕하십니까?”실적 압박하면서도 성과급은 안 줘, 금융권 콜센터 ‘민낯’

KB손보, 점유율 늘리며 선전했지만… 수익성은 ‘아직’현대해상, ‘스마트 고객센터’ 애플 출시삼성화재 자율주행차 데이터 확보 채비, 이문화 미래 먹거리 확보 속도[포커스] 현대해상, 장기보험 살아났는데...실손 손해율도 풀릴까카드 받기 싫어서?...'보험료 결제수단 카드로 바꾸려면 콜센터·설계사 통해라' 고객 불편하게콜센터 주말 보험상담 고집하던 DB손보, 인건비 부담에 평일 영업 전환

대전 금융 콜센터, 외주 위탁 확대 논란[S리포트]⑥"고의 충돌이다" 현대해상 AI보험조사관, '은밀한' 적발 노하우한화손해보험, ‘무배당LIFEPLUS 건강등급 건강보험’출시 [보험오늘]특집현대해상, 'Hicar Green 서비스 특약' 출시수입차 보험료 부담? ‘자차손해 단독사고 제외’하면 보험료↓

현대해상, 홈페이지·모바일 앱 새단장…비대면 업무처리 가능한 메뉴 늘려화장실도 눈치보며 가는 콜센터 상담사들, 진짜 해법은?현대해상, 칠석날에 ‘7 Heart Service’ 선포브랜드 신뢰도 호평받은 '삼성화재' 자동차보험 관심도 1위…DB손보·현대해상 순AI 시대, 콜센터 경쟁력은 ‘공감’… KSQI 우수콜센터 117개사 선정현대차·삼성화재, 광주 자율주행 실증 '원팀'…사고당 100억 보험

"상품 경쟁력 위해 업무 효율화"…보험사, AI 활용 가속"보험금 지급, 빨라졌다" AI 열풍에 확 달라진 보험사보험료 부담 확산…‘저가·단기형’ 대안상품 관심↑車보험, 대형 손보사 '쏠림' 가속'K'진짜 사장' 찾는 국민은행·하나은행·현대해상 콜센터 직원들, 첫 공동파업 나선 까닭

추석 연휴, 귀성객을 위한 보험사 특별 서비스 총정리[추석, 금융에 물들다②]이런 특별한 보험사 긴급출동서비스 또 없습니다NH농협생명, 헬스케어 연계한 NH신의료보장보험 개정 출시 [보험오늘]고향길 교대운전 한다면 '단기 운전자 확대 특약' 가입할 만현대해상 '굿앤굿어린이종합보험Q' 고위험 산모·신생아 보장현대해상·자생한방병원 '건전한 보험문화 조성' 업무협약