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테마별 주식 ‘손해보험’ 부문 트렌드지수···1위 현대해상·2위 삼성화재·3위 DB손해보험캐롯손해보험 '앱에서 다양한 이벤트 만나세요'실적 압박하면서도 성과급은 안 줘, 금융권 콜센터 ‘민낯’현대차·삼성화재, 광주 자율주행 실증 '원팀'…사고당 100억 보험[단독] 현대해상 자회사 노조, 원청에 단체교섭 '첫' 요구···커지는 노란봉투법 리스크보험료 부담 확산…‘저가·단기형’ 대안상품 관심↑

삼성화재 자율주행차 데이터 확보 채비, 이문화 미래 먹거리 확보 속도현대해상, 실손전환 전용 콜센터 오픈..."원스톱으로 쉽고 빠르게"[2023 금융대상] 현대해상, 고객중심경영 체계 구축하이브리드車 배터리 신가보상 특약 신설… 고객 부담 줄여태풍 피해, 고층아파트 창문도 깨지면 보상 가능[보험업계 역대급 성과급] 현대해상, 콜센터·청소 용역 노동자만 성과급 제외

현대해상, 테마별 주식 손해보험 부문 트렌드지수 1위···삼성화재·DB손보 뒤이어추석 연휴, 귀성객을 위한 보험사 특별 서비스 총정리현대해상, 'AI음성봇' 활용한 보험계약대출 서비스'열가지 빛깔' 온라인 자동차보험 알고 가입하시나요?서비스 품질 넘어 ‘공감’으로 최고의 경험 선사AI 시대, 콜센터 경쟁력은 ‘공감’… KSQI 우수콜센터 117개사 선정

9곳만 고객감동콜센터에 선정… ‘서비스 품질’ 넘어 ‘공감’ 높여야현대해상, 칠석날에 ‘7 Heart Service’ 선포현대해상 '업계최초' 어린이보험 전용 콜센터 오픈현대해상, 카톡으로 보험업무 '원스톱 해결'[2022 금융대상] 현대해상, 니즈 반영·편의성 강화…고객만족도 ‘업’하이카·하이라이프·현대해상다이렉트, "고객의 마음으로 끝까지 책임"

현대해상현대차 블루링크, 보험료 26% 깎아준다더니...[이로운분석]손보업계 '고객경영' 관심도 순위…삼성화재·현대해상·KB손해보험 순KB손보·메리츠화재·현대해상, 내년 車보험료 2.0~2.5% 인하보험업계, 콜센터 불만 접수시 해당부서가 직접 응대·CEO직속 전담부서 배치'에이닷으로 보험 서비스 이용해요'...SKT·현대해상, AI 기반 비즈니스 협력

현대해상 콜센터 상담사들이 새벽 거리에 선 이유현대해상수입차 보험료 부담? ‘자차손해 단독사고 제외’하면 보험료↓현대해상ㆍ자생한방병원, 건전한 보험문화 조성 위한 MOU 체결어린이보험 명가 현대해상…'최초·최다·최장' 타이틀 이유 있었다고향길 교대운전 한다면 '단기 운전자 확대 특약' 가입할 만

전방위 AI 활용, 모바일 건강관리…진화한 보험 서비스현대해상, 업계 최초 ‘전기자동차 전용 車보험’출시현대해상, 콜센터 상담사 '성과급 제외' 항의 파업콜센터 주말 보험상담 고집하던 DB손보, 인건비 부담에 평일 영업 전환유병자 보험시장 개척·어린이 보험의 절대강자 현대해상'진짜 사장' 찾는 국민은행·하나은행·현대해상 콜센터 직원들, 첫 공동파업 나선 까닭

현대해상, 장애인 SMS 서비스 실시현대해상, 홈페이지·모바일 앱 새단장…비대면 업무처리 가능한 메뉴 늘려현대해상, 차동차 사고 보상 'AI 음성 안내 시스템' 오픈브랜드 신뢰도 호평받은 '삼성화재' 자동차보험 관심도 1위…DB손보·현대해상 순든든한콜센터지부, "현대해상콜센터 성과급 차별금지! 상담노동자 고용안정 현대해상이 책임져라!"'K