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[보험업계 역대급 성과급] 현대해상, 콜센터·청소 용역 노동자만 성과급 제외

현대해상, 콜센터 상담사 '성과급 제외' 항의 파업현대해상, 카톡으로 보험업무 '원스톱 해결'태풍 피해, 고층아파트 창문도 깨지면 보상 가능현대해상·자생한방병원 '건전한 보험문화 조성' 업무협약[이로운분석]손보업계 '고객경영' 관심도 순위…삼성화재·현대해상·KB손해보험 순현대해상, AI음성봇 업무 확대…車사고 때 유용한 '개인형 ARS' 도입

콜센터 주말 보험상담 고집하던 DB손보, 인건비 부담에 평일 영업 전환의료기관 자보 통원환자 QR코드 지급보증 시스템 '적용'현대해상 콜센터 상담사들이 새벽 거리에 선 이유동부화재, 이달 온라인 자보 시장 진출TM채널 가이드라인, 불완전판매 아닌 텔레마케터만 '벼랑 끝''진짜 사장' 찾는 국민은행·하나은행·현대해상 콜센터 직원들, 첫 공동파업 나선 까닭

[글로벌 경영대상] 현대해상, 긴급출동·영업가족·콜센터…고객과 접점서 '7하트 서비스'‘삼성화재 다이렉트 착’ 자녀보험 전담 콜센터 운영 [보험오늘][마켓 이슈] 눈길 車사고 급증에 운전자·손보사 모두 '한숨'[2025 금융대상] 현대해상, 완전판매 관리 강화 등 금융소비자 보호 앞장자회사 인력 줄이고 용역 늘린 현대해상브랜드 신뢰도 호평받은 '삼성화재' 자동차보험 관심도 1위…DB손보·현대해상 순

현대해상, 실손전환 전용 콜센터 오픈 [보험오늘]현대해상, 홈페이지·모바일 앱 리뉴얼 오픈[S리포트]⑥"고의 충돌이다" 현대해상 AI보험조사관, '은밀한' 적발 노하우'열가지 빛깔' 온라인 자동차보험 알고 가입하시나요?수입차 보험료 부담? ‘자차손해 단독사고 제외’하면 보험료↓국민·하나·현대해상 콜센터 노동자 총파업 "비정규직이라고 각종 차별"

현대해상, 온라인 자동차보험 시장 진출AI 시대, 콜센터 경쟁력은 ‘공감’… KSQI 우수콜센터 117개사 선정대전 금융 콜센터, 외주 위탁 확대 논란9곳만 고객감동콜센터에 선정… ‘서비스 품질’ 넘어 ‘공감’ 높여야현대해상, 차동차 사고 보상 'AI 음성 안내 시스템' 오픈“변곡점에 선 콜센터… 꾸준한 혁신·차별화된 서비스로 감동 줘야”

콜센터 “서민 車보험, 그게 뭔가요?”..할인률도 제각각추석 연휴, 귀성객을 위한 보험사 특별 서비스 총정리현대해상, 칠석날에 ‘7 Heart Service’ 선포조용일·이성재 대표 시너지 본격화…현대해상, '역대 최대' 순이익 달성현대해상, 자동차보험 온라인상품 판매② 떨고 있는 보험 보상센터 협력사

하이카·하이라이프·현대해상다이렉트, "고객의 마음으로 끝까지 책임"하이브리드車 배터리 신가보상 특약 신설… 고객 부담 줄여현대해상, SKT와 보험 비즈니스 혁신 공동 추진 위한 업무협약 체결현대해상 '굿앤굿어린이종합보험Q' 고위험 산모·신생아 보장카드 받기 싫어서?...'보험료 결제수단 카드로 바꾸려면 콜센터·설계사 통해라' 고객 불편하게현대해상, 테마별 주식 손해보험 부문 트렌드지수 1위···삼성화재·DB손보 뒤이어

현대해상보험업계, 콜센터 불만 접수시 해당부서가 직접 응대·CEO직속 전담부서 배치"명품서비스로 시장서 승부"[2023 금융대상] 현대해상, 고객중심경영 체계 구축든든한콜센터지부, "현대해상콜센터 성과급 차별금지! 상담노동자 고용안정 현대해상이 책임져라!"현대해상, 'Hicar Green 서비스 특약' 출시